电商运营一天到底怎样的(电商运营一天流程解读)

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在每天的工作开始前,首先和美工确认好今天的设计工作,作为今天工作的首项,如果设计有问题,会影响到商品的转化,在和设计沟通的时候秉承两个原则,店铺整体风格定位和产品的调性,保证最终目标的统一;文案+排版+举例图片,保证表述过程的准确,把控好小细节。与美工确认好后就需要开始做数据诊断了,这项工作是每天都要去完成的。

每天做完数据诊断工作后就需要去做店铺基础工作了,去做好交易、纠纷管理、评价监督管理。交易、纠纷管理去处理纠纷订单、未付款订单以及退款订单,退款订单需要注意退款原因,最好可以安排客服去做回访,将退款原因去进行统计,要讲究时效性,这样可以及时的去根据客户的反馈的信息须去做调整。

如果店铺的推广工作也由你负责,那么每天的推广优化工作也是需要由你去做的,关注下精准通账户余额,看余额是否充足;然后去做快车的全店数据报表以及单品计划的数据报表,看下日限额今天的是否需要调整;昨天的快车有没有提前下线;关键词位置的出价;快车的点击率怎么样;创意图需不需要更换;人群的溢价是否需要去做出调整。一般来说把脑力劳动尽可能的放在上午,这样你的思路才能更加清晰。

下午的时间去做活动计划、商品管理和数据跟踪。活动不只是去做报名,而是根据报名后去根据活动的开始时间去做相应的活动计划以及活动预期效果,关于如何做活动计划的问题可以看下图。

商品管理需要做好在售商品的库存核对以及跟进、新品规划以及标题优化,标题优化频率不需要太高,时间自己控制就可以。

最后做好每天的数据跟踪,去看主推产品这一天的数据是否有波动,及时的了解主推款的数据情况,如果上午做了付费推广优化,要保证在当天下班前去做数据跟踪,查看下数据,是否有大的数据波动。

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